Envíos

Condiciones generales

  • Los gastos de envío son totalmente gratuitos en el territorio peninsular, Baleares, Ceuta y Melilla. (salvo gastos aduaneros)

  • Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.

  • Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en www.meryancor.com

  • Los pedidos realizados después de las 13:00 horas del viernes y durante el sábado y domingo se prepararán para ser enviados a partir del lunes de la semana siguiente. También las fiestas nacionales, autonómicas y locales, pueden causar algún retraso en la entrega. No obstante, su demora no implicará ni anulación de pedido ni indemnización alguna.

  • Una vez realizado el envío se le facilitará el número de tracking y un enlace para realizar el seguimiento.

  • Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega. Cualquier reclamación que pueda surgir puede realizarla a través de Meryan mediante email o contacto telefónico.

  • Meryan no se hace responsable de los retrasos en envíos causados por motivos ajenos a su actividad (huelga de transporte, catástrofes naturales, trámites aduaneros, etc.).

  • Antes de confirmar su compra asegúrese de que ha puesto bien la dirección de entrega ya que si esta fuese errónea, tendrá que asumir los costes del envío a la dirección correcta, es imprescindible el teléfono del destinatario.

  • Meryan seleccionará la empresa de transportes en función del producto y de país de destino. Las empresas con las que trabaja son SEUR / DPD Group y DHL.

  • Para cualquier consulta relacionada con los envíos contacten con el email info@meryancor.com

Plazos de entrega

España

  • Los envíos serán realizados por la compañía de transportes SEUR.  

  • El plazo entrega es de 1-3 días laborables teniendo en cuenta que sábados, domingos y festivos no se realizan entregas ni recogidas.*

  • Para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla contacte con atención al cliente.

Europa

  • Los envíos serán realizados por DPD Group.

  • El plazo de entrega estimado es de 3 a 10 días laborables en función del país de destino, teniendo en cuenta que sábados, domingos y festivos no se realizan entregas ni recogidas.*

  • Por cuestiones ajenas a Meryan no se realizan envíos a Rusia.

EEUU y resto del mundo

  • Los envíos serán realizados por la compañía DHL.

  • El plazo de entrega estimado es de 3 a 10 días laborables en función del país de destino, teniendo en cuenta que sábados, domingos y festivos no se realizan entregas ni recogidas.*

  • Todo cliente perteneciente a un país cuyo envío requiera este trámite tiene derecho a realizar su compra sin impuestos, de modo que de forma automática y una vez dado de alta en la web de Meryan, todos los precios aparecerán con el IVA ya descontado en cada producto.

Aduanas

En aquellos envíos que requieran trámite aduanero será el cliente el que se haga cargo de los importes derivados de los gastos de importación, quedando Meryan exenta de cualquier reclamación al respecto.

*En aquellos productos por cuyo volumen se requiera embalaje especial, le informamos que los plazos de entrega pueden variar.