Envíos

Condiciones generales

  • Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  • Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en meryancor.com
  • Los pedidos realizados después de las 13.00 horas del viernes y durante el sábado y domingo se prepararán para ser enviados a partir del lunes de la semana siguiente. También las Fiestas nacionales, Autonómicas y Locales, pueden causar algún retraso en la entrega. No obstante, su demora no implicará ni anulación de pedido ni indemnización alguna.
  • Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega. Cualquier reclamación que pueda surgir puede realizarla a través de Meryan mediante e-mail o contacto telefónico.
  • Meryan no se hace responsable de los retrasos en envíos causados por motivos ajenos a su actividad (huelga de transporte y aduanas, etc.).
  • Meryan seleccionará la empresa de transportes en función del producto y de país de destino. Las empresas con las que trabaja son Seur, ASM, DHL.

Gastos de envío según destino

España

  • Los gastos de envío son totalmente gratuitos en el territorio peninsular (queda excluidos Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). 
  • El plazo entrega  es de 1-2 días laborables teniendo en cuenta que sábados, domingos y festivos no se realizan entregas ni recogidas.

Europa y resto del Mundo

El plazo de entrega va a depender del país y la compañía de transportes seleccionada. Los artículos irán asegurados contra la pérdida o deterioro accidental durante el envío. 
  • Una vez realizado el envío se le facilitará el número de tracking y un enlace para realizar el seguimiento.
  • Para cualquier consulta de envíos internacionales contacten con el email info@meryancor.com.
  • Por cuestiones ajenas a Meryan no se aceptan envíos a Rusia.

Aduanas

En aquellos envíos que requieran trámite aduanero será el cliente el que se haga cargo de los importes derivados de los gastos de importación.