Política de Devoluciones

Una vez recibida la compra tiene un plazo de 15 días naturales a contar desde la entrega del producto (considerándose como tal fecha, salvo prueba de lo contrario, la indicada en el documento de entrega firmado por el receptor) para examinarla y en caso de no cumplir las expectativas se podrá solicitar la devolución del producto quedando excluidos los gastos de envío ya cobrados. En este caso los portes de vuelta y los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Para realizar la devolución el producto deberá estar en perfectas condiciones. Una vez recibida la mercancía y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe del mismo modo en que se realizó la compra.

En cualquier caso de admitirá la devolución de productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Meryan quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 7 días naturales contado desde la fecha de recepción del envío.
En ningún caso se aceptaran devoluciones de artículos personalizados.

Políticas de Anulaciones

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de la mercancía el cliente no tendrá ningún gasto.

Si la anulación se realiza después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.